درجات التقييم من 1 أدنى إلى 4 أعلى
*مستوى الرضا عن الخدمات
4321

*الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية
4321

*يمكنني الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر
4321

*أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جدا
4321

*سلوك مقدمي الخدمات في الجمعية مميز وجذاب
4321

*استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريع ومقنع
4321

*ألاحظ أن إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة
4321

*الإجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة
4321

*شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعبار وتعالج بشكل سريع
4321

*لائحة الحقوق والواجبات تلبي احتياجات المستفيدين وتطلعاتهم
4321

ملاحظاتكم واقتراحاتكم